10 Recommandations pour vendre en drop shipping sur Amazon

Pratiquer le drop shipping sur Amazon peut s’avérer une solution géniale pour augmenter les ventes de votre commerce en ligne, mais il est important d’être conscient de certains aspects avant de travailler avec un marketplace, que ce soit Amazon, eBay ou autres.

Il existe différents marketplaces de dro pshipping. Si Amazon est le vôtre, prenez compte des conseils suivants pour vous aider dans votre aventure.

Je pratique le drop shipping sur Amazon ou sur Amazon Marketplace ?

La première chose à savoir est ce qui les différencie car il existe de nombreuses différences entre les deux qui peuvent influencer notre stratégie commerciale, notamment si nous pratiquons le dropshipping.

Si Amazon gère l’envoi du produit et le stockage de ce dernier, cela signifie que notre produit se trouve dans ses entrepôts et qu’Amazon se chargera de le distribuer. Vos ventes iront de pair avec tout le système d’Amazon : service client 24h/24 et 7j/7, retours et remboursements, etc. C’est une façon de pratiquer le dro pshipping, où le dropshipper est Amazon. Pour les ventes de ces produits, la marque du vendeur apparaîtra toujours accompagnée d’une annotation « géré par Amazon » indiquant aux clients qu’il s’agit d’un produit d’un vendeur externe mais que la distribution et le service après-vente sont gérés par Amazon.

Sur Amazon Marketplace, c’est vous qui vous occupez de la distribution du produit et Amazon se charge de faire figurer votre produit sur sa plateforme. C’est l’option la plus utilisée par les clients qui cherchent à pratiquer le drop shipping avec Amazon, mais qui ont déjà un dropshipper externe qui envoie leurs produits à leurs clients.

Suis-je une entreprise orientée au client final ?

Si votre réponse est « non », arrêtez-vous ici, car Amazon n’est pas le marketplace qu’il vous faut. Cherchez un autre marketplace pour pratiquer le drop shipping ou changez de stratégie car Amazon est une entreprise qui place le client au centre de tout.

Tous les processus suivis par Amazon sont orientés à la satisfaction du client et c’est exactement ce que les clients recherchent lorsqu’ils accèdent au site web d’Amazon. Si votre entreprise ne suit pas cette démarche, vous ne pourrez pas vous adapter au système d’Amazon et cela portera préjudice à votre image de marque. Cette condition rejoint et influence le point suivant.

Les gens parleront de vous

Sur Amazon tout se sait grâce à son système de notation qui permet de savoir quelles sont les entreprises qui satisfont les clients et celles qui échouent dans cette tâche. Lorsque nous entrons sur un marketplace tel qu’Amazon, nous devons offrir un service impeccable et le service client doit être notre priorité. Nous entrons dans un monde qui où les clients évaluent et décortiquent jusqu’au dernier détail de notre entreprise.

Des critiques négatives suite à la réception d’un article en mauvais état, ou suite à un envoi retardé peuvent être dévastatrices pour notre entreprise. C’est pour cela qu’il est indispensable de soigner le service client et travailler avec un dropshipper de confiance.

Rapidité, rapidité, rapidité

Saviez-vous qu’Amazon s’essaye à la livraison par drones pour envoyer ses commandes dans un temps record ?
C’est parce que la rapidité est l’une des priorités d’Amazon, ce pourquoi si vous envisagez de pratiquer le drop shipping sur Amazon, vous devez veiller à agir vite, à toujours disposer d’un stock disponible et à pratiquer le drop shipping avec une entreprise qui offre un service de livraison très rapide.

Une forte concurrence

C’est la jungle sur Amazon. Il y a beaucoup d’offres et beaucoup de vendeurs offrant des produits. Soigner le service client en offrant un bon service, une livraison très rapide et en répondant rapidement aux demandes des clients ne va pas forcément vous permettre de vous démarquer car c’est la base de ce marché.

D’autres aspects peuvent au contraire vous aider à vous différencier de la concurrence. Analysez votre marché, comprenez les demandes de votre public et offrez-lui ce dont il a besoin. Pratiquer le drop shipping sur Amazon n’est pas évident si vous faites partie d’un marché saturé, mais si vous innovez et si vous vous vous différenciez, vous pouvez largement vous développer.

Ajustez vos prix au maximum

Etant donné la forte concurrence et la facilité pour comparer les produits d’autres vendeurs sur Amazon, les prix sont souvent la clé de la réussite et l’élément qui départage deux éventuels vendeurs.

Si vous souhaitez pratiquer le drop shipping sur Amazon, vous devez prendre en compte qu’il est important de toujours connaître les prix appliqués sur votre marché et, surtout, savoir les adapter afin de vous démarquer de la concurrence.

Faites partie d’un marché global

Amazon est la voie d’accès à d’autres marchés où il serait très compliqué et coûteux d’entrer d’une autre façon. Amazon vous offre l’opportunité de vendre à travers sa plateforme sur d’autres marchés de par le monde.

Prenez en compte que tous les fournisseurs drop shipping ne réalisent pas forcément des envois dans le monde entier, raison pour laquelle au moment de choisir votre dropshipper il est important de savoir jusqu’où va arriver votre stratégie d’internationalisation.

Faites les choses autrement et positionnez-vous sur les moteurs de recherche

Il est important de savoir où vous apparaissez et une façon très intéressante de le savoir consiste à utiliser des applications telles que Soovle, qui vous aident à trouver votre marché de niche. En fin de compte, Amazon dispose d’une sorte de moteur de recherche, mais les gens ne recherchent pas la même chose et ne recherchent pas de la même manière sur Google que sur le moteur de recherche d’un marketplace.

En analysant ce que recherchent les clients, vous pourrez trouver votre marché de niche et booster vos ventes, en offrant à vos clients ce dont ils ont besoin. Soyez original et faites les choses autrement.

Vendre sur Amazon affecte-t-il mon image de marque ?

Oui et non. Sur Amazon votre marque existe, mais elle ne se gère pas de la même façon. Vos clients ne verront pas votre logo, votre site web, ni l’image que vous avez projetée à travers d’autres canaux, mais se créer une marque sur Amazon est fondamental et peut vous aider à renforcer votre stratégie de marque sur d’autres canaux.

Lorsque vous commencez à pratiquer le drop shipping sur Amazon et sur son marketplace, vous devez prendre en compte que, excepté si votre marque est déjà très connue, vous commencez à partir de zéro et ce que vous avez accompli jusqu’à présent n’est pas tellement important, mais, au contraire, ce que vous ferez désormais influencera l’avenir de votre marque. Obtenir une bonne réputation de marque sur Amazon est indispensable pour améliorer votre positionnement et vos ventes.

Après avoir lu ce post interminable, pensez-vous qu’Amazon est fait pour vous ?

Si oui, parfait, maintenant au travail ! Créez votre compte, exportez votre catalogue et commencez votre aventure. Pratiquer le drop shipping sur Amazon peut vous ouvrir les portes de nombreux marchés et vous donner accès à un grand nombre de clients que vous ne pourriez trouver d’une autre manière, mais souvenez-vous des priorités d’Amazon : le service client, la rapidité dans tous les sens du terme et de bons prix. Si votre entreprise ne correspond pas à ces trois points ou si vous ne pouvez rien offrir de cela aux clients d’Amazon, alors vous devriez peut-être y réfléchir à deux fois.

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